Если Вы при приёмке составили Акт с недостатками, то дёргайте менагера. Без пинка эти « гордые птички» не летают.
Если были устные договорённости, считайте , что надо начинать заново. Пишите в гарантийный отдел через
pik@info.ru заявки с фотографиями. Они пришлют СМС с номером , запишитесьна гарантийный осмотр. Приходит инженер , составляет акт. Если случай признаётся гарантийным , то 45 дней на устранение. Но бывает и дольше. Зависит от подрядчиков. Или времени года. У меня промерзают откосы. Прямо лёд со стороны квартиры был в морозы. Понятно, что переделывать только в тёплое время года.
И так поступайте со всеми всплывающими проблемами. У нас гарантия на дом.