Уже лифты ездят на -1 этаж, можно сходить поискать кладовку, проверить так сказать) Ну и возможны проблемы с отправкой смс, либо у них, либо у оператора, так что можно позвонить и записаться на приемку
Создала запрос в личном кабинете на счет кладовки. Вечером позвонила менеджер, сказала, что мол сходила и посмотрела вашу кладовку и она готова и завтра появится чудесная кнопка записи на приемку. Но кнопка так и не появилась. Я написала опять. Теперь обещают, что в понедельник появится. Остается только ждать...
Добрый день, соседи! У нас такая же беда происходила, сто раз звонили и писали сообщения, но ответов было ноль. Следующее сообщение было с угрозой, что подаём в суд, ну вот наш менеджер с рухнул и отозвался, пока как то так, а уж как дальше будет не знаю.
А как долбить, если трубку не берет и на сообщения не отвечают? Я же не просто так пишу, сидя и ничего не делая.
Мой менеджер на суд не реагирует. Однако досудебную претензию юрист уже составляет. Но у меня нет цели судиться, у меня цель получить свою квартиру! Я конечно очень разочарована таким подходом. Сто раз еще подумаю, чтобы с ПИКом связываться.
Я прекрасно понимаю, что они судов не бояться. Им (менеджерам) даже проще, наверное. Вопросом будут заниматься другие люди и в другой плоскости. И что у других застройщиков такие ситуации бывают, я тоже понимаю. Но самое отношение гадкое и впечатление испорчено. Я могу понять, что нет информация, я могу понять, что сроки просраны, и я точно знаю, что с этим делать, НО когда не берут трубки, не отвечают на сообщения, обещают и не выполняют свои профессиональные обязанности, то тут я не знаю, что делать. Это показывает отсутствие культуры внутри ПИКа. Участливости и заинтересованность менеджера в этом вопросе - вот чего не хватает в этой организации.
